این مقاله، فصل سوم مجموعه مقالات تجارت و ارتباطات از دانشگاه Marriott School Of Business منتشر شده است، به اهمیت برنامه‌ریزی محتوا برای نوشتن مؤثر می‌پردازد. این فصل شامل استراتژی‌ها و تکنیک‌های لازم برای نگارش پیام‌های سازمان‌یافته و هدفمند است. نویسنده با استفاده از مدل "PASS" (هدف، مخاطب، راهبرد، ساختار) توضیح می‌دهد که چگونه می‌توان پیام‌های روشن و کارآمد را تدوین کرد. تاکید اصلی مقاله بر آماده‌سازی پیش از نوشتن و اهمیت شناخت مخاطب، انتخاب کانال مناسب، و ایجاد ساختار منطقی است.